半導体製造装置用の制御パネルコンピュータ(Windows XP Professional)の修理・延命・仮想化

工場で使用している半導体製造装置用の制御パネルコンピュータ(Windows XP Professional)が起動しない現象が発生しお困りの企業様よりご相談いただきました。

制御パネルコンピュータの不調で生産に影響が出ている

工場で使用している半導体製造装置用の制御パネルコンピュータの不調で生産に影響が出ているとお困りでした。

生産計画の遅延が発生することでお客様への遅延影響や売り上げにもマイナス影響が生じるため、早急に制御パネルコンピュータを修復したくPCエキスパートへご相談いただいたとのことでした。

PCエキスパートからのご提案内容

弊社からは優先度を決め下記３プランのご提案をいたしました。

優先①　新品HDDにコピー品を作成と取付け
優先②　メインボード＆メモリーの修理
優先③　PC1台のコピー品製作

コストと納期も鑑み優先内容１～３をご選択

優先度の内容を理解いただき上記優先内容を実施することでお客様からも合意いただき最低限のコストと修理にて施工しました。

弊社のエンジニアが出張を行い、HDDクローン化を2台作成。
また産業用高信頼性ストレージ部品交換やメモリ交換を行いました。

結果最短で生産を再開することができ、最小限のロスで済みましたとお喜びの声をいただきました。