研究所様の産業用パソコン(HP DC7900MT E7300 Windows 2000)の故障診断・延命提案
東京都の研究所様
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研究で使用しているWindows 2000のパソコンが起動しないとご相談をいただき、当社での故障診断・延命提案を行いましたのでご紹介させていただきます。
研究所用パソコンがビーブ音が数回なり起動しない
●ご相談内容
起動すると赤いLEDと共にビーブ音が数回なり起動しない。
研究で使用しているPCなので、研究を再開したい。
Windows2000で古いので買い替えるか迷っている。
メインボードコンデンサ交換修理・電源ユニット交換・HDD交換のフルメンテを提案
CPU周辺の熱がこもる部分のアルミ電解コンデンサが破裂しておりました。
ビープ音の原因はこれだと思います。
また、HDDのトータル通電時間6000時間ほどでまだまだ使用出ますが、一般のHDDなので、産業用への交換を提案。さらに電源ユニットも一般用なので産業用に交換することを提案しました。
かなり高額になり、システム刷新することにしました
古いものなので、今後長期間使用していくことを考えると、どうしても使用し続けないといけないアプリケーションは特にありませんでしたので、新システムに入れ替えることになりました。
弊社としましては、お客様環境が最新になることがお客様にとってベストですので、受注はできませんでしたが役割を果たすことができてよかったと考えております。