当社はプライバシーマーク取得企業・事業所です。
プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001:2006 個人情報保護マネジメントシステム?要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備・運用している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動においてプライバシーマークの使用を認める制度です。
修理作業場入退室を厳重に管理
スタッフ以外の人間が修理作業場へ入室することがないように、管理しています。店舗受付からは、修理パソコンの画面が見えないような社内レイアウトを施しています。
お客様データが記録されたHDDのデータ完全消去
お客様パソコンのデータバックアップなどに使用した作業用のHDDは、使用後1週間で確実に完全消去しております。また、消去漏れがないような仕組みを取り入れております。なお、お客様からお引き取りした廃棄パソコンのHDDは、物理破壊をして消去証明書の発行も行っております。
お客様のパソコンの入れ違い防止の独自の仕組みを導入
毎月大量のパソコンを同時進行で修理をしますので、お客様パソコンやHDDを誤って入れ違いが起こらないように、独自のシステムを取り入れた仕組みを取り入れております。
お預かりしたすべての本体、ケーブル等に個別シールを貼って取違がないようにしたうえで、厳重なチェックを行っております。
万が一の場合に備えて個人情報漏えい保険に加入
万が一個人情報が漏えいした場合の社内連絡体制はすべて文書化しております。
万が一の場合に、個人情報が漏えいしたこと、またはそのおそれが生じたことによって、損害賠償金の支払いや、企業ブランド価値の低下を防ぐための謝罪会見や広告掲載などの費用負担などの場合に備えて、損害賠償保険に加入しております。