宿泊施設の予約システムを止めない!旧式PC延命による事業継続
東京都ぼ宿泊業様
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宿泊施設の予約・顧客管理システムで利用する旧式PCの起動不良が頻発。交換部品もなく修理困難な状況でした。お客様は現行システムを維持しつつ、予約業務を止めずに迅速な復旧体制を構築したいと希望。そこで、既存PCの完全な複製(ミラーPC)を整備済み中古PCで製作し、予備機として配備。故障時に即座に入れ替え可能な体制を構築し、事業継続を実現しました。
古い予約管理PCの故障に備え、宿泊業務を止めないようにしたい。
宿泊施設で予約・顧客管理システムとして長年使用しているPCが、老朽化により起動不良を頻発していました。旧式のため交換部品の入手も困難で修理不能な状態でした。しかし、予約管理等の専用ソフトウェアは現在のPC環境でしか動作せず、システム全体の入れ替えは多大な費用と時間がかかるため避けたいとのご意向でした。そこで、現在の環境を維持し、万が一PCが故障しても業務を止めずに復旧できる体制の構築を希望されていました。
現行環境を完全複製!ミラーPC(予備機)製作による延命提案
宿泊施設で予約・顧客管理システムとして長年使用しているPCが、老朽化により起動不良を頻発していました。旧式のため交換部品の入手も困難で修理不能な状態でした。しかし、予約管理等の専用ソフトウェアは現在のPC環境でしか動作せず、システム全体の入れ替えは多大な費用と時間がかかるため避けたいとのご意向でした。そこで、現在の環境を維持し、万が一PCが故障しても業務を止めずに復旧できる体制の構築を希望されていました。
予備PCの即時交換体制を構築し、予約システム停止のリスクを解消!
現行機と全く同じ環境のミラーPCを予備機として持つことで、PCの故障に対する不安が解消されました。実際にPCが故障した際も、予備機と入れ替えるだけで、予約管理やフロント業務を長時間止めることなく、すぐに再開できる体制が整いました。突発的なシステム停止による機会損失のリスクが大幅に低減され、お客様は安心して施設の運営に集中できるようになりました。