NEC製MATE MY30Y/G-Gの電源が入らない症状を解決

あるお客様で、ピロー包装機の機械監視システム（OMWS2_5）として使用していたNEC製 MATE MY30Y/G-G（OS: Windows XP）が、停電後に電源が入らないという問題が発生しました。半年前に一度起動しない症状が出て以来、電源を切らずに使用していたとのことでした。当社にてハードウェア入替を行い、問題を解決した実績です。 ※この記事は過去の実績紹介を再構成したものです。参考記事: fapc.jp/case/?page=69

NEC製MATE MY30Y/G-Gを今後も使い続けたい

お客様の工場では、このNEC製MATE MY30Y/G-Gをピロー包装機の機械監視システム（OMWS2_5）として長年使用されていました。OSがWindows XPであるため、システム全体の更新は困難な状況でした。停電によりこのNEC製PCが起動しない問題が発生し、監視とデータ収集が停止。生産ラインに影響が出ており、早急な復旧と、今後もこのWindows XPベースのシステムを安定して使い続けたいとの強いご要望がありました。

ハードウェア入替による延命のご提案

電源が入らないNEC製MATE MY30Y/G-Gの詳しい調査を行った結果、経年劣化によるハードウェアの深刻な障害と判断しました。お客様の「Windows XP環境を維持しつつ安定稼働させたい」というご要望に応えるため、修理ではなく、信頼性の高い整備済みPCへのハードウェア入替サービスを提案。元の環境を完全に再現し、装置を延命させる最適な解決策としてご説明しました。

NEC製PCが安定稼働！機械監視システムが完全復旧

ハードウェア入替サービスにより、電源が入らないという問題は完全に解決されました。旧NEC製MATE MY30Y/G-Gから新ハードウェアへ環境を移行したことで、お客様の機械監視システム（OMWS2_5）は以前と全く同じように安定稼働しています。Windows XP環境を維持したままピロー包装機の監視・データ収集が滞りなく再開され、生産ラインも無事復旧しました。