DELL OptiplexGX110がWindowsNTで起動しない

研究所のお客様より、化学分析装置OMNIC SpectrumOneで使用するDELL OptiplexGX110がWindows NT 4.0で起動しないとのご相談。専用ソフトがこのPCでしか動作せず、分析業務が停止しており、早急な復旧が求められていました。 ※この記事は過去の実績紹介を再構成したものです。参考記事: fapc.jp/case/detail.php?id=162

化学分析装置を制御するDELL製PCを復旧させたい

お客様は、化学分析装置OMNIC SpectrumOneをDELL OptiplexGX110で制御されています。この装置はOSがWindows NT 4.0に限定されるため、PCが「起動しない」症状に陥り、高価な分析装置が全く使えない状態でした。業務への影響が甚大であるため、現在のWindows NT 4.0環境を維持したまま、DELL OptiplexGX110を修理し、安定稼働させることが急務でした。

必須部品の交換とデータ保全による修理・延命

診断の結果、DELL OptiplexGX110の電源ユニットの故障とストレージの経年劣化が「起動しない」という症状の主原因と判明しました。そこで、電源ユニットのオーバーホール、ストレージの新品交換、そして最も重要なWindows NT 4.0のシステムとデータを新ストレージへ完全に移行する修理・延命サービスを提案。これにより、既存環境を維持したまま、化学分析装置OMNIC SpectrumOneの継続利用を可能にします。

DELL OptiplexGX110が復旧、化学分析装置が完全復活

劣化した部品の交換と、Windows NT 4.0環境の完全な複製作業が完了し、DELL OptiplexGX110は正常に起動するようになりました。修理後は化学分析装置OMNIC SpectrumOneも問題なく動作し、お客様の分析業務は完全に再開されました。「起動しない」という問題が解決され、今後も安心して高価な設備を使い続けられる体制が整いました。