MITSUBISHI SV20-50Rのシステムが起動しないトラブル解決

あるお客様より、MITSUBISHI製のSV20-50R、三菱工業用統合制御システムMELTAS SR SW-3が「OSは起動するがシステムが起動しない」という症状でご相談をいただきました。Windows NT 4.0環境で稼働する重要な装置の復旧が急務でした。 ※この記事は過去の実績紹介を再構成したものです。参考記事: fapc.jp/case/detail.php?id=163

このMITSUBISHI SV20-50Rを今後も長く使い続けたい

お客様の工場で長年使用されているMITSUBISHI SV20-50Rは、三菱工業用統合制御システムMELTAS SR SW-3をWindows NT 4.0上で稼働させるための専用機でした。この装置が停止すると生産ラインに大きな影響が出ます。しかし、古いWindows NT 4.0の環境や専用ソフトのため、簡単には新しいPCに置き換えられません。システムが起動しない問題を解決し、このSV20-50Rを安定して使い続けることが強く望まれていました。

ハードウェアの包括的な修理・延命メンテナンス

MITSUBISHI SV20-50Rの「システムが起動しない」症状に対し、原因調査を行いました。その結果、経年劣化による複数のハードウェア障害が判明したため、包括的な延命サービスをご提案しました。具体的には、故障したストレージや電源ユニットの交換、メインボードのオーバーホールを実施します。これにより、Windows NT 4.0や三菱工業用統合制御システムMELTAS SR SW-3の環境を維持したまま、SV20-50Rを安定稼働させることが最善策だと判断しました。

SV20-50Rが完全復旧！MELTASシステムが安定稼働

提案した延命サービスにより、MITSUBISHI SV20-50Rは無事復旧しました。システムが起動しない問題は完全に解決され、三菱工業用統合制御システムMELTAS SR SW-3も正常に動作するようになりました。お客様はWindows NT 4.0環境を変更することなく、生産ラインを再開できました。今後もこのMITSUBISHI SV20-50Rを安心してご使用いただけることと思います。