研究室の実験停止を回避!メーカーサポート切れPCの緊急修理・延命
大学研究機関様
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大学の研究室で使用されているWindows XP搭載の旧型PCが起動しなくなったとのご相談。このPCは特殊な実験装置の制御に不可欠で、メーカーサポートも終了済み。代替機もなく実験が停止する緊急事態でした。調査の結果、ストレージとグラフィックボードの故障と判明。高耐久性のストレージと再生品のグラフィックボードに交換し、OSをクリーンインストールすることで無事復旧。研究への影響を最小限に抑え、既存設備の延命に成功しました。
起動しなくなった研究室の実験装置用PCを緊急で修理してほしい。
大学の研究室で長年使用しているWindows XP搭載の専用PCが、突然起動しなくなりました。セーフモードでも起動できず、ハードウェア障害が疑われます。このPCは特殊な実験装置の制御に不可欠で、代替機もないため、PCが停止すると重要な研究実験が止まってしまいます。メーカーのサポートも既に終了しているため、可能な限り迅速な調査と復旧を希望します。
高耐久部品への交換とOS再インストールによる延命修理提案
まず詳細調査にて、起動不良の原因がストレージとグラフィックボードの物理的な故障であることを特定しました。そこで、故障したストレージをより信頼性の高い高耐久な産業用ストレージに交換。併せて、故障したグラフィックボードもコストを抑えられる再生品に交換します。最後に、安定動作のためWindows XPをクリーンインストールし、安全に復旧させ、今後も安定稼働できる環境を再構築することを提案しました。
迅速な修理対応により、研究活動のダウンタイムを最小化
提案内容にご承認いただき、迅速に作業を実施しました。故障したストレージとグラフィックボードを交換し、OSを再インストールした結果、PCは正常に起動し、以前と同様の安定した動作を取り戻しました。実験装置の制御も問題なく行えるようになり、研究が長期間停止するという最悪の事態を回避できました。メーカーサポートが終了した旧型PCでも、適切な部品交換とメンテナンスにより、継続して使用できる状態に復旧しました。