起動不能になった工場ラインのWindows XP搭載FAコンピュータを復旧

工場ラインを制御するWindows XP搭載のFAコンピュータが起動しないとのご相談。生産ラインが停止し、事業への影響が懸念される状況でした。調査の結果、ハードウェアの故障と判断し、元のストレージから特殊なソフトウェアや設定データを抽出。同OSを搭載した整備済みPCへ環境を完全に移行し、迅速にラインを復旧させました。

起動しなくなった工場ライン用PCを、とにかく早く復旧させたい。

工場ラインで長年使用している制御用コンピュータが、突然電源が入らなくなり起動しなくなった。生産ライン全体が停止してしまい、一刻も早い復旧が求められている。可能であれば元のPCを修理してほしいが、難しい場合は、内部の特殊な制御ソフトウェアや設定データを維持したまま、同じ環境で動作する代替機を用意してほしい。

データ救出と整備済みPCへの環境移行による延命・復旧のご提案

まず故障したPCの分解調査を行い、原因を特定します。旧型機のため修理不能なリスクも考慮し、並行して元のストレージからのデータ救出作業を進めます。救出した制御ソフトウェアや設定データを、弊社で用意した同OS（Windows XP）搭載の整備済みPCへ完全に移行。これにより、元の環境を維持したまま、より安定したハードウェアでラインを迅速に再稼働させるプランを提案しました。

データも環境もそのままに、生産ラインの迅速な復旧が実現

ご提案後、すぐに作業に着手。調査の結果、ハードウェアの物理的な故障が判明したため、データ救出プランを適用しました。元のストレージから全てのデータを抽出し、用意した整備済みPCへ環境移行を実施。現地での動作テストもクリアし、お問い合わせから短期間で生産ラインを再稼働させることができ、お客様の事業への影響を最小限に抑えることができました。