産業用PC修理・延命事例
CASE

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商社様

工場設備で三菱FA保守ツール MELSEP1180をご利用のお客様から、DELL製PC LATITUDE D520の予防保守についてご相談をいただきました。OSがWindows XPと古く、万一の故障に備えたいとのご要望でした。このDELL LATITUDE D520に対し、故障前に内部データを保全したまま新しいHDDへ交換・復旧する延命サービスをご提案し、安定稼働を支援しました。

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不動産業様

長年ご使用のタッチPCが、タッチペンやマウスでの操作が一切できなくなる故障が発生しました。経年劣化が原因と考えられ、修理は困難な状況でした。そこで、既存環境との互換性がある後継モデルのタフブックへのハードウェア入替をご提案。迅速な入替作業により、業務停止のリスクを回避し、安定した操作環境を復旧させました。

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印刷業様

20年以上稼働しているWindows XP搭載の産業用PCが、経年劣化により電源が落ちて起動しなくなるトラブルが発生。代替品がないため、修理による延命をご希望でした。故障した電源ユニットの交換に加え、予防保全としてストレージの交換とデータ移行、メインボードのオーバーホールを実施。無事復旧し、今後も安定して稼働できる状態になりました。

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研究機関様

島津製作所社製のX線透視装置を制御するDELL OptiplexGX200をご利用のお客様から、HDDの予防保全についてご相談をいただきました。OSはWindows NT 4.0で、長年の使用によるHDDの故障リスクを懸念されており、装置が停止する前にバックアップを作成し、新品ストレージへの交換をご希望でした。

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