印刷編集版下ソフト(MOTOYA DTP PROX ELWIN MWS2F）で使用しているパソコン(PANASONIC PCC-AW400K,Windows NT4.0)の修理・延命

印刷編集版下を作成するアプリを動かすためのWindowsNTパソコンが突然起動しなくなった状態でご相談をいただきました。業務の都合上、版下をすべて新しいものに入れ替えができないので、今後数年は現在のパソコンを安心して業務で使用できるように延命コンサルティングを行いました。

印刷版下が急に作れなくなり、業務が停止

突然パソコンの電源が入らなくなり、WindowsNTが起動しなくなったことで結果版下の編集ができない状態で業務が停止。納期に間に合わなくなることだけは避けたいとのことで当社にご相談をいただきました。

今後数年間安心してPCを使用できるよう複数の延命プランを提案

パソコンはあくまで道具ですので、道具として今後安心して使用できるよう、下記3つの提案をいたしました

１．バックアップパソコンを製作し、メインPC故障時にバックアップPCに切り替える体制の構築
２．バックアップPCは製作せず、PCを修理・延命をおこなった上で、保守契約にて部品供給体制を構築
３．必要最低限の修理を行い、業務復旧コストを重視

コスト重視の、故障個所修理を選択いただきました

どうしても締め切りがあるとのことでしたので、まずは仮修理を行い、最低限動くようにしたうえで一度仮納品して、締め切り前に版下編集業務を行っていただきました。

完了後、弊社にパソコンを返送いただき
・電源ユニットオーバーホール
・HDDの磁気情報を産業用の高耐久SSDにコピー
を行いました。

その他、最終調整を行い無事納品が完了し、お客様に喜んでいただきました。