産業用PC修理・延命事例
CASE

半導体製造装置表示端末用産業用パソコン(DSM COMPUTER Windows 7)の故障修理・予備機製作実績

神奈川県横浜市の半導体製造工場様

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半導体製造装置表示端末用産業用パソコンの故障修理・予備機製作を行いましたのでご紹介させていただきます。


半導体製造装置の表示端末が起動しなくなった

半導体製造装置の表示端末DSM COMPUTERが起動不能になったので予備機製作の見積がほしいとご相談をいただきました。

解析の結果、3つのプランを提案しました

エンジニアが解析したところ、メインボード故障、RAIDの崩壊、電源ユニット故障が判明しました。
また、同様メインボードが複数入手可能であることが分かり、インターフェースボードも中古をチェコから輸入可能でしたので

1.予備機製作+メインマシン修理
2.メインマシン修理+延命
3.メインマシンの応急修理

の3つのプランを提案しました。

修理+延命プランをご選択いただきました

メインボード交換必須なので、ライセンス上の問題が生じる可能性がありました。
したがって、実機に接続するための最低限の仮修理を行い、現場にて実機接続をしました。
マザーボード相性問題が生じ、再度マザーボードを輸入し、2枚目で何とか半導体製造装置が動作しました。
現在は問題なく半導体製造が稼働しているとのことでした。

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