カッティングプロッタ カルカッタ用パソコン（COMPAQ Windows 98）の故障修理・延命相談

カッティングプロッタで使用しているWindows 98パソコンの故障修理の相談をいただきましたのでご紹介いたします。

PCが起動せずにカッティングプロッタが作動しない

セーフモードでも起動しなくなった。カッティングプロッタを使用していますが、windows98のパソコンでないとカッティングプロッタが作動しない為、困っております。とご相談いただきました。

HDD重度物理障害のため、プロッタ再稼働させるためにはサルベージが必須

メインボードは、経年劣化しているものの、動作OK、電源ユニットも正常電圧が出ていました。
そして、HDDが物理障害を起こしており、システムファイルの正常にアクセスできない状態でした。
これにより起動時に黒いエラー画面になってしまっておりました。
今回、お客様はパソコンを直したいのではなく、プロッタを直したいのです。
したがって、HDDを新品にしてWindows98が動作するようにすればよいってわけではありません。

提案内容としては、データサルベージ専門会社にてHDDのデータ復旧をおこなった上で、プロッタアプリを復元するといった内容をご提案しました。

新規プロッタ設備に入れ替えることになりました

修理費用がかなり高額になる事、プロッタ本体も劣化している事などを総合的に判断し、今回の修理を見送り、プロッタ設備を新規に導入することになりました。
決め手になったのは、HDDデータサルベージを数十万円かけてやったとしても、アプリケーションが復活する保証がないことでした。修理・延命に「確実」はなかなかないので、賢明な判断かと思いました。