mitsutoyo 3次元測定機 BH710(IBM 8305-D7J Windows2000)の故障診断実績
愛知県名古屋市の工場様
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mitsutoyo社製の3次元測定機 BH710の制御用PCが起動しなくなったとご相談をいただき、当社で故障診断を行いましたのでご紹介いたします。
3次元測定機が使用できなくなったので直してほしい
mitsutoyo社製の3次元測定機 BH710の制御用PC画面が突然青くなり、起動しなくなりました。
生産がストップして困るので修理見積をしてほしい。
とご相談いただきました。
メインボード故障・HDD経年劣化・電源経年劣化が判明し、複数のプランを提案
IBM 8305-D7Jのメインボード故障・HDD経年劣化・電源経年劣化が判明しました。
この制御用パソコンはかなり古いので、海外にしか保守部品がありません。
そこで、チップセットIntel 845Gを内蔵している別PCにて、機種交換をする見積もり、海外からメインボードを取り寄せる見積をそれぞれご提案しました。
機種交換は、比較的入手しやすいものに交換をするので、今後のメンテナンスもしやすくなります。さらに、納期も短縮できるプランです。
それに対し、海外からメインボードを取り寄せるプランは、値段は安いですが納期が2ヶ月となります。
3次元測定器本体も老朽化しているので、設備刷新の決断材料を提供できました
今回の見積提案にて、お客様上層部に、きっちり老朽化した設備を稼働させるためには、余計にコストがかかるうえで、リスクにもなることをご理解いただきました。結果、お客様にとってベストな決断と言える、設備刷新をすることとなりました。
弊社としましては、受注には至りませんでしたが、お客様の会社が今後より良い体制を築くことになりましたので、弊社の役割を果たすことができたと感じております。