質量分析計applied biosystemsの制御用コンピュータ（DELL OptiPlex9010 Windows XP）の故障修理提案

質量分析計applied biosystemsの制御用Windows XPコンピュータが突然使用不可能になったので、研究を再開したいとご相談をいただき、当社で診断を行いましたのでご紹介いたします。

質量分析計の制御用コンピュータが突然使用不可能に

●ご相談内容
質量分析計の制御用コンピュータ　applied biosystemsのコンピュータが突然起動不能になった。
研究で毎日使用しているので、早急に復旧してほしい

RAID崩壊、システムファイル破損していましたので、修理を提案

RAID1のミラーリングにて、運用しておりましたが、一方のHDDが物理障害を起こし、RAIDのエラーが出たようです。
パソコンに習熟していないユーザー様は、この時点でパソコンが故障したと思ってしまいます。（デグレードモードでそのまま動作すればよいのですが）
故障HDDをテスト用HDDに交換して再度起動したところ、Windowsが不安定でしたが、システムファイル修復を行うことにより安定稼働するようになりました。
最終的に、HDDの新品交換、システムファイル修復にて提案しました。

お客様自身で復旧

計測器の設備屋さんが、アプリインストール、計測器との接続設定に対応してくれるとのことでした。
結果的に、WindowsXPの中古品にアプリインストール、設定対応のほうが修理よりコストをおさえられますので、修理はキャンセルとなりましたが、お客様の設備が使用可能になったので弊社としては役目を果たすことができたと思います。