計測用ファクトリーPC(NEC FC-20XE WindowsXP)の故障修理・延命実績
愛知県の製造業様
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工場の計測用で使用しているNECのファクトリーが故障で焦げ、計測できず非常に困っているとご相談をいただき、当社で故障修理と延命を行いましたのでご紹介いたします。
工場の計測用PCが故障、製造ができない
●ご相談内容
電源が入らなくなり、煙が出てしまったパソコンであるが、計測に使用しているので製造ができずに困っています。内部のアプリ、データをそのままで復旧してほしいです。
同じ機種に全交換をしたうえで、HDDの磁気情報転送して修理するプランを提案
電源ユニットの焦げ、外装のかなりの汚れがありますので、全く同じ機種は比較的市場に出回っているので、整備をして、HDD磁気情報コピーすることにより、問題なく移植ができます。
その後、実際に設備に取り付けてもらい動作確認をするという案を提案しました。
アプリ動作・外装共に劇的に改善し、計測業務再開できました
全く同じ機種に交換を行い、データ・アプリ共にすべて元通りになりました。
計測装置に接続をして、無事動作確認ができ生産活動が元に戻っただけでなく、まだまだ修理が可能であることが分かったので安心して本業に専念できるようになりました。