加工設備制御用パソコン(東芝 FA3100A Windows 2000)の故障修理・延命実績
長野県の製造業様
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加工設備制御用パソコンが起動不能になったことにより製造に遅れが生じているとご相談をいただき、当社で故障修理・延命をしましたのでご紹介します。
加工設備制御用パソコンが起動しないので困っている
●ご相談内容
製造に使用しているコンピュータが起動不能になったことにより製造に遅れが生じている。
可能最短にて修理して製造を復旧したい。
RAID崩壊修復、グラフィックボード交換、その他延命を提案
起動不能とのことで、内部検査を行ったところ、RAID崩壊が原因であることが判明しました。
また、直接の原因ではないが、グラフィックボード故障が判明し、互換品への交換を提案しました。
無事動作するようになり、製造普及ができました
東芝 FA3100Aは、産業用のパソコンであり、当時の東芝としては珍しいDOS/V機です。
このため、J3100シリーズほどの難しい作業や入手困難な部品はなかったのが幸いしました。
HDDの磁気情報を正常に取り出すことができ、新品HDDに転送することにより、RAID復旧できました。
また、グラフィックボード部品も無事入手ができ、装着することにより起動可能となりました。
予定より早めに納品ができお客様にお喜びいただきました。