産業用PC修理・延命事例
CASE

古い業務用パソコン(Compaq dc5100 SFF Windows XP)の故障修理・延命実績

神奈川県の歯科クリニック様

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歯科クリニック様で使用されている古い業務用パソコン(Windows XP)が起動しなくなり買い替えできない事情がおありでしたので当社で故障修理・延命を行いましたのでご紹介いたします。


パソコンが起動しなくなり、買い替えはどうしてもできない状態

●ご相談内容
メインスイッチを押しても起動せず、赤いランプが点滅するのみです。
この状態になる前は起動しても突然停止してしまっていました。
業務が停止しており困っております。使用している院長先生が高齢であるのに加え、使用している会計ソフトなどが新しいバージョンのWindowsに対応しておりません。少しでも早く復旧したいです。

修理は可能であることがわかり、延命の度合いに応じた3プランを提案しました

電源ユニット、マザーボード故障が判明。また、HDDの劣化も激しいことがわかりました。
1.修理+レストア(可能な限り新品交換、延命)
2.修理+延命(数年以内に故障しそうな部品を交換)
3.応急修理
を提案しました。

2の修理+延命プランをご選択いただき、施工しました

車で例えると、修理をしたうえで、次の車検までに故障しそうな部品も交換するプランをご選択いただきました。
電源ユニットとメインボードを修理し、アルミ電解コンデンサをすべて日本製高耐久タイプの新品に交換しました。
さらにHDDを新品交換、磁気情報をコピーし、今まで通りそっくりそのまま調子よく起動するように修理をし、完了・納品をしました。

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