AFM計測機の制御用FAPC(D865GSA Windows XP Professional)の故障修理・延命実績
カメラメーカー様
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大手カメラメーカー様の工場でご使用中のAFM計測機制御用FAPCの画面が真っ黒のままBIOS画面も現れないとご相談をいただき。当社で故障修理・延命を行いましたのでご紹介いたします。
AFM計測機の制御用FAPCが故障
●ご相談内容
AFM計測器の電源を入れて制御PCの電源ランプとHDDアクセスランプはつくが画面が真っ黒のままBIOS画面も現れない。
HDDを抜いても同様。ボタン電池を入れ替えてみたりメモリを抜き差ししてみても同様の症状。
1年後に新設備導入を予定しているが、それまでどうしても使用したい。
修理延命以外に、同党スペックPC本体の供給を提案しました
制御ソフト、ドライバを取り寄せ中とのことだったので、PCに依存しません。
したがって、WindowsXPが動作するPCで、PCIポートが3ポート以上あるPCであれば、復旧が可能です。
このことから、
1.整備済みXPパソコン本体のご提供
2.現在の故障PCの修理+延命
3.現在の故障PCの最低限の応急修理
以上3つのプランを提案しました
2の現在の故障PCの修理+延命プランをご選択いただき無事納品しました
電源ユニットのアルミ電解コンデンサ交換、HDDを新品に交換を行い、十分に動作確認をしたうえで納品をしました。結果、AFM計測器が動作するようになったとのことです。
今回は、納品前に、マザーボードの異常な挙動を確認し、急遽海外から2枚同じマザーボードを取り寄せ、これらも同じ挙動を示していたので、正常な動作であると判断いたしました。
昔のマザーボードは、ネットでマニュアルや仕様書を入手することができず、今の常識では考えられない動作をすることがあるので、非常に難しいです。
導入したソリューション
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独自の技術と、世界中のネットワークを使って不可能を可能にします。
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- 延命サービス
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故障をコントロールできてますか?コンピュータが故障する前に、計画的に部品交換、延命施工することが重要です
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- ハードウェア入替サービス
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今の業務システムを、OS含めたシステム全体を、何も変えずに新しいピーシーエキスパート製オリジナルハードウェアへ入れ替えて、システムを継続利用(延命)できる国内唯一の移行サービスです。これまで国立大学、大手企業研究所など多くの研究機関にご利用いただいております。
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- ミラーリングサービス
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1分1秒を争う生産現場では、ミラー(バックアップ)コンピュータを待機させれば万が一の故障時の最短時間で復旧が可能になります
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