産業用PC修理・延命事例
CASE

三次元測定機用パソコン(HP XW4600 workstatio Windows XP Professional)の故障修理・延命実績

岐阜県の金型メーカー様

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三次元測定機が使用できなくなったので使用できるように修理してほしいとご相談をいただき、当社で故障修理・延命を行いましたのでご紹介させていただきます。


三次元測定機が使用できなくなった

●ご相談内容
三次元測定機に付随している旧型PCが故障したが、このPCはWindowsXPが動作しており、ハードだけ治っても意味がなく、アプリが動作するように直したい。また、可能であれば延命もしたい。

電源ユニット故障、マザーボード劣化のためコンデンサ交換を含む3通りの修理延命を提案

診断をした結果、

・電源ユニット故障
・マザーボードアルミ電解コンデンサ劣化
・CPUファン劣化
・HDD劣化

等が見られました。

このため、
1.予備機製作プラン
2.修理+延命+延長保守プラン
3.応急修理プラン
の3プランをご提案しました

応急修理+マザーボードオーバーホールを行いました

HDDについては、お客様ご自身で新品に交換できるとのことでしたが、最も懸念されてたのがコンデンサの劣化でした。
したがって、電源ユニットを新品に交換し、マザーボードのアルミ電解コンデンサを日本製の新品にすべて交換をしました。

結果、調子よくPCが動作しもちろんアプリも動作するようになり、三次元測定機が再度使用できるようになりました。

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