半導体製造装置用パネコン（pl5901-t12 Windows XP Professional）の故障修理・延命提案実績

半導体製造装置用パネコンにて、アプリ起動時の装置との通信確認でエラーとなるとご相談をいただき、故障修理・延命の提案を行いました。

半導体製造装置用パネコンがエラーになるので修理したい

●ご相談内容
半導体製造装置の操作パネルにて、エラー表示するので半導体製造ができなくなった。
精算に影響が出ているので一刻も早く直したい。

電解コンデンサの膨張による、マザーボード故障と判明

早速分解して調査をした結果、メインボードのアルミ電解コンデンサが経年劣化のため膨張しており、これが原因で動作不良を起こしていることが判明しました。

同じメインボードは海外のものも含めて流通がないため、コンデンサの修理を主体とした修理延命プランをご提案しました。

提案内容をご検討いただきました

提案内容を、ZOOMにて1時間かけてリスクのご説明、納期や保証内容の説明を行いました。
施工費用と、延命作業を行うことのリスク等をご検討いただき、新設備に移行することとなりました。
弊社としては受注できませんでしたが、新設備に移行していただくことがお客様としては安心であるので、これも弊社の役目であると認識しております。