産業用PCの故障修理・延命提案（DELL Optiplex GX1）

製造業の企業様よりDELLのOptiplex GX1が起動しても画面が真っ黒のまま固まるとご相談をいただき、当社で調査を行い、データサルベージを前提の修理延命プランを提案しましたのでご紹介いたします。

起動すると画面が真っ黒のまま固まる。

●ご相談内容
起動すると画面が真っ黒のまま固まります。
下記のメッセージが表示された事もありました。
PXE-E61: Media test failure, check cable.
PXE-M0F: Exiting PXE.

HDDが重度物理障害を負っているため、データサルベージを前提の修理延命プランを提案

今回の直接の原因はHDDの最重度物理障害でした。
ソレノイド駆動コントローラ出荷検査用ＰＣとして動作させている最重要アプリは、インストール不可のため、HDDをシステムごと復旧するしか方法がありません。

したがって、最初にデータサルベージを行い、システムの復旧ができた場合には、次のステップとして、メインボードO/H、電源ユニットO/H、HDDをSSDに交換するプランを提案しました。

エンドユーザ様にご検討いただくこととなりました

エンドユーザー様がいらっしゃるので、提案の内容をエンドユーザー様に再度提案していただき、ご検討いただくとのことでした。