CAD操作用パソコン(HP Z220 Windows XP Professional)の延命修理実績
製造業の法人様
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CADで使用しているWindows XP ProfessionalのPCが起動しなくなったと製造業の法人様よりご相談をいただき、当社で延命修理を行った結果、復旧いたしましたのでご紹介させていただきます。
CADで使用している産業用PCが故障
●ご相談内容
CADで使用している産業用PCが1週間前から正しく起動しなくなった。
CADソフトのバージョンが古いものでないといけないのでPCを復旧したい。
グラフィックボード及びHDDの交換、オーバーホールを提案
起動不能であった原因はグラフィックボード及びHDDの故障でした。
そこで以下の3つの提案を行いました。
提案1:グラフィックボード及びHDDを新品交換し、その他劣化個所をすべて新品交換、オーバーホールするプラン
提案2:グラフィックボード及びHDDを新品交換し、そのほか故障しやすい部位(電源、M/B)をオーバーホールするプラン
提案3:グラフィックボード及びHDDのみ新品交換する応急修理
さらに、お急ぎでの修理をご希望でしたので、それぞれのプランに特急対応を加え合計6パターンの見積を提案しました。
通常納期の応急修理をご依頼いただきました
予算が限られているとのことでしたので、通常納期の応急修理プランをご選択いただきました。
2週間後に無事動作するようになり、納品いたしました。