LPガス用分析装置用PC（ FUJITSU ESPRIMO N5280FA Windows XP Professional）の延命修理の提案実績

ガス関連事業組合様より生産ライン監視制御用の産業用PCが故障して、ラインが停止しているので1日も早く復旧したいとご相談をいただき、調査と延命修理の提案を行いましたのでご紹介いたします。

生産ライン監視制御用の産業用PCが故障。ラインが停止しているので1日も早く復旧したい

【ご相談内容】
7月5日午後から、通常通りWindowsが起動しデスクトップ表示までは問題なかったのですが、操作していたら勝手に再起動しました。その後は何の操作をしなくても再起動を繰り返し行う状態です。
普段お世話になっているサポート会社に聞いたところ、おそらくマザーボードか何かが悪いとのことでした。保守が切れていて、部品もなくて修理できないとも言われました。
また、約１年後に装置の入れ替えを控えているので、それまでに再度故障することがないようにしたい。

Fujitsuの産業用PCをほぼ同世代のNECの産業用PCに移植することを提案

電源ユニット、メインボード共にかなり劣化しており、また、Fujitsuの産業用PCはかなり台数が少なく、保守部品が手に入らない状況です。
今後修理したとしても、近い将来、再度の故障時に部品を入手できずに修理不可になる可能性がありましたので、非常に入手しやすいNECのファクトリーPC E-21Aへの移植を提案しました。

予算も含めご検討中

お客様より、１年後に設備の入れ替えを予定しているので予算は限られていますが、ラインが停止しているので、社内で話し合って結論を出すとご回答をいただきました。