東京精密製３次元測定器DURAMAX制御用PC（HP XW4600 workstation Windows XP Professional）の故障修理・延命提案実績

製造業のお客様より、東京精密製３次元測定器DURAMAX制御用PCとしてお使いのHP製パソコンの復旧及び延命策の提案のご相談をいただきましたのでご紹介いたします。

できるだけ早い復旧及び延命策の提案を希望

【ご相談内容】
東京精密製３次元測定器DURAMAX制御用PCの電源が突然切れることがあり、その後は電源ケーブルを抜いて放置しないと電源が入らない。故障すると生産に支障をきたすので、できるだけ早く復旧したい。また今後5年以上は使用したいので、延命策も提案してほしい。

仮想化を含む3つのプランを提案しました

分解調査の結果、電源ユニット故障、HDDの経年劣化、メインボードの経年劣化を確認いたしました。また、仮想化が可能であることが分かったので、下記3パターンのプランを提案しました。

１．仮想化プラン
２．修理＋延命プラン
３．応急修理プラン

実際に施工するかどうかを検討いただくことになりました

3つのプランは、あくまで弊社の提案であり、これらの中から選択する必要がないことを説明しました。
合わせて、施工時のリスクも詳細にオンラインミーティングにて説明いたしました。