産業用PC修理・延命事例
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ウオータージェット用Windows XP PCの電源不動とIOエラーを修理

福岡県の製造業様

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ウオータージェット加工機で使用される産業用コンピュータ(型番:NS-608FF-8S4-842LV-P24M512)の修理実績です。OSはWindows XP Professionalです。「電源が起動しない」「ディスクIOエラーが表示される」という重篤な症状により業務が停止し、お困りのお客様より特急での復旧対応をご依頼いただきました。


起動しないウオータージェット用PCを至急復旧させたい

現場の主力設備であるウオータージェット加工機を制御する産業用コンピュータ(NS-608FF-8S4-842LV-P24M512)において、突然「電源が起動しない」トラブルが発生しました。また、起動試行時に「ディスクIOエラー」も確認され、Windows XP Professionalが立ち上がらない状態です。生産計画への影響を最小限に抑えるため、可能な限り早期の復旧をご要望でした。

高信頼性ストレージへの交換と磁気情報の抽出・移行

調査の結果、Windows XP搭載機(NS-608FF-8S4-842LV-P24M512)の「電源が起動しない」原因の特定に加え、「ディスクIOエラー」を起こしているストレージの物理障害を確認しました。そこで、高信頼性の産業用ストレージへの交換をご提案。旧部品から磁気情報を抽出・コピーする技術を用い、Windows XP環境や設定をそのまま新部品へ移行する修理プランを提示しました。

特急対応により短期間でWindows XP環境の安定稼働を実現

特急対応にて作業を行い、ウオータージェット用PC(NS-608FF-8S4-842LV-P24M512)の正常起動を確認しました。Windows XP Professional環境が以前の状態で完全に復元され、「ディスクIOエラー」や「電源が起動しない」不安が一掃されました。現場業務の早期再開に貢献できたほか、高信頼性部品への交換により装置の延命も実現し、今後の安定稼働が確保されました。

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