NEC製PC9821 Nb7修理｜MS-DOS 6/Win95起動不可・画面真っ暗の解消

タッチパネルファームウェア用端末として運用されているNEC製PC9821 Nb7の修理実績です。長期間電源を入れなかったことで、画面が真っ暗になり内容が視認できない症状が発生。MS-DOS 6やWindows 95のマルチブート環境を維持しつつ、液晶交換とストレージ更新による延命措置を実施しました。

PLC・PODツール用PC9821 Nb7の画面表示復旧と延命

工場内でタッチパネルファームウェア用端末として使用されているPC9821 Nb7において、電源を入れても画面が真っ暗で何も見えないという深刻な不具合が発生しました。本機にはPLCツールやPODツールが導入されており、MS-DOS 6とWindows 95を切り替えて使用する特殊な環境です。代わりのきかないメンテナンス用PCであるため、データの保持と今後の長期安定稼働を強く希望されました。

高信頼性ストレージへの換装とVGA対応液晶パネルの交換

画面が真っ暗な症状に対し、バックライト故障と判断しPC9821 Nb7専用のVGA対応液晶パネルへの交換を提案しました。また、経年劣化によるデータ消失リスクを回避するため、磁気情報抽出技術によるデータ移行を行い、高信頼性の産業用ストレージへ換装する延命サービスを提案。OS（MS-DOS 6、Windows 95）のマルチブート環境を完全に維持したままハードウェアを刷新しました。

PC9821 Nb7が正常起動し、産業機器のメンテナンス業務が再開

修理の結果、画面が真っ暗だった症状は完全に解消され、鮮明な画面表示が復活しました。MS-DOS 6およびWindows 95上でのPLCツール等の動作も安定し、以前と同様にタッチパネルファームウェア用端末として活用可能になりました。ストレージの産業用化により、今後5年以上の継続使用が見込める環境となり、お客様からは業務停止の不安が解消されたと高い評価をいただきました。