DELL Precision T3600 起動しない症状の修理実績

プリンター制御用端末として使用していたDELL Precision T3600が起動しない状態となり、ご相談をいただきました。電源投入時に数字の3と4がオレンジ色に点灯するエラーが発生しており、メーカーや設備担当者様では対応困難な状況でした。予備機運用のリスクを解消するため、本機の修理を実施しました。

予備機確保のため起動しないDELL製PCを修理し復旧させたい

販売管理システムやプリンター制御を担うDELL Precision T3600が起動しない状態に陥りました。現在は社内にあった予備機で急場を凌いでいますが、バックアップ機がゼロの状態では、次のトラブル発生時に業務が完全に停止してしまうリスクがあります。Windows NT 4.0環境が動作するこのPCを修理し、確実な予備機として確保したいとのご要望でした。

メインボード交換によるDELL T3600の起動回復提案

調査の結果、数字の3と4がオレンジ色に点灯する症状は、DELL Precision T3600のメインボード故障に起因していることが判明しました。メーカー対応不可の旧型機でしたが、当社にて適合するメインボードを調達し交換をご提案しました。単なる部品交換に留まらず、Windows NT 4.0が正常に起動するか、プリンター制御用端末としての機能を取り戻せるかまで含めた検証を行いました。

Windows NT 4.0が正常起動し安心できる予備機体制を確立

メインボード交換の結果、DELL Precision T3600は「起動しない」という症状から回復しました。Windows NT 4.0の正常な立ち上がりも確認され、プリンター制御用PCとしての機能を取り戻しています。故障した機材が信頼できる予備機として復活したことで、万が一稼働機にトラブルがあっても即座に対応できる体制が整い、お客様の業務継続に対する不安を払拭できました。