製鉄工場の設備用パソコン（DELL Windows98）の修理・延命・ハードウェア入替を行いました

製鉄工場で使用している設備用パソコンの電源入れても起動しなくなり、工場設備が止まってしまってました。近くに修理メーカーもなく非常にお困りで、設備停止により会社の売上にも影響が出てしまっている状態で当社にご相談をいただきました。

設備用コンピュータを使用できるようにしたい

DELL社製（Windows98）の設備用コンピュータをまずは使用できるように修理して、今後壊れないように確認していただきたいというご要望をいただきました。

また、今後修理できなくならないかも確認した上で修理内容を相談したいとのことでしたので、当社のコンサルタントが複数のプランをご提案いたしました。

修理＆延命と応急処理の2つのプランをご提案しました

お客様へ２つの提案内容を検討いたしました。

１つは、故障個所の修理とさらには今後故障しそうな個所の修理を行うことで延命をとる、修理＆延命プランです。

2つ目は、故障個所の修理を行う応急処理プランです。

この2つをお客様へ提案しご検討いただきました。

応急処理プランでお客様より納得いただきました。

お客様より故障個所の修理を行う応急処理プランで結果決めていただき、必要な電源ユニット交換（標準品）とメインボードの交換対応を行ったことでお客様の設備にも問題が生じず、非常にご満足いただく結果となりました。