事例紹介
CASE

DELL Windows98設備用コンピュータの電源入れても起動しない

富山県富山市の法人様

  • 修理サービス
  • 延命サービス
  • ハードウェア入替サービス
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設備が止まってしまい、近くに修理メーカーもなく非常に困っておりました。設備停止により会社の売上にも影響が出てしまっておりました。


DELL Windows98設備用コンピュータを使用できるようにしたい

DELL Windows98設備用コンピュータを使用できるように修理して今後壊れないように確認していただきたい。また、今後修理できなくならないかも確認した上で修理内容を相談したい。

2つのプランを提案

お客様へ2つの提案内容を検討いたしました。1つは、故障個所の修理とさらには今後故障しそうな個所の修理を行うことで延命をとる、修理&延命プランです。2つ目は、故障個所の修理を行う応急処理プランです。この2つをお客様へ提案しご検討いただきました。

応急処理プランでお客様より納得いただきました。

お客様より故障個所の修理を行う応急処理プランで結果決めていただき、必要な電源ユニット交換(標準品)とメインボードの交換対応を行ったことでお客様の設備にも問題が生じず、非常にご満足いただく結果となりました。

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